FRETE GRÁTIS PARA TODO O BRASIL E TUDO EM ATÉ 3X SEM JUROS
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Prazo de Entrega

 

Frete GRÁTIS para todo o Brasil! Isso quer dizer que entregamos em todos os endereços do Brasil gratuitamente para você!

 

1. Entrega e Prazo.


Os produtos apresentados na prosperstore.com.br são enviados diretamente da fábrica (exterior) para o endereço cadastrado no momento da conclusão do pedido. A entrega leva em média 15 a 28 dias úteis após o envio, porém conforme as regras do sistema de entrega dos Correios brasileiro em se tratando de encomenda internacional, o prazo que pedimos é de 15 a 50 dias úteis.

O seu pedido será enviado logo após a confirmação do pagamento e após o processamento logístico do mesmo, o que pode levar até 7 dias úteis.

A confirmação do pagamento é feita automaticamente pelo Mercado Pago, é ele que valida a compra em nosso site. Para o pagamento ser confirmado, você precisa concluir a sua compra e informar os seus dados de cobrança, que pode ser por cartão de crédito ou boleto bancário. A confirmação do pagamento pode levar de 2 a 3 dias úteis para ser concluída, conforme as regras do Mercado Pago e das bandeiras do cartão.

Ocorrendo do pedido não chegar em até 50 dias úteis, nos contate via e-mail que resolveremos essa situação. A Prosper Store se responsabiliza a restituir o valor integral (devolução em 10 dias úteis) pago pelos produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega, respeitando o prazo de 50 dias úteis após o envio. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento pela internet. Receba seu produto ou tenha seu dinheiro de volta. 

Todos os prazos são expressos em dias úteis: Neste caso os sábados, domingos e feriados não são levados em consideração para contabilização do prazo de entrega.

Caso sua compra englobe produtos diferentes, você poderá receber mais de um código de rastreio. Fato esse devido a cada produto ser enviado por seu fabricante.

 

2. Rastreamento do Pedido;


Os produtos serão enviados pelos Correios e sempre haverá um código de rastreio que possibilitará ao cliente acompanhar o progresso da entrega. A Prosper Store se compromete a instruir o cliente para a forma de rastrear os produtos. O código para acesso ao rastreamento será enviado para o seu e-mail assim que estiver disponível para a Prosper Store.

Todos os pedidos possuem código de rastreio que podem ser consultados através de nosso site www.prosperstore.com.br/pages/rastreio ou pelo site dos correios www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/.

O código de rastreio é enviado automaticamente por e-mail entre 5 a 10 dias. 
As informações de rastreamento serão exibidas dentro de 5 a 8 dias após o pedido ser enviado.

As atualizações do rastreio após a confirmação de saída do país de origem, ficam alguns dias sem atualizar, normalizando assim que o produto for registrado pela alfândega no Brasil

 

3. Produtos Tributados e Taxados;

Caso ocorra qualquer cobrança de taxas ou impostos de despachos, será de responsabilidade da Prosper Store, fique tranquilo(a), você paga somente o valor descrito do produto em nosso site. 

 


 

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Possui alguma dúvida? Caso você tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou quer saber mais detalhes sobre o rastreio do pedido, basta nos enviar um e-mail e informar o número do seu pedido, nossa equipe vai analisar o seu pedido e irá te ajudar. Lembre-se, estamos aqui para te ajudar!